Правила оплаты и безопасность платежей.
Конфиденциальность информации.
Оплата банковскими картами осуществляется через АО ДБ «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО ДБ «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

    Случаи отказа в совершении платежа:
    • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
    • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    • данные банковской карты введены неверно;
    • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту
      По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам:
      8 (727) 111-22-33 и 8 (701) 604-93-90

      Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

        Правила возврата
        При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
        До оплаты Вы можете в любой момент отказаться от Заказа или внести изменения в Заказ в порядке, установленном Правилами бронирования и оплаты.

        Производите любые изменения подтверждённой нами брони на размещение в Апартаментах только через нас. При отмене Брони Апартамента, возврат денежных средств Заказчику в случае отмены Заказа или не заезда в Гостиницу, производится в порядке и на следующих условиях:

        При вашем неприбытии в назначенный день заезда, а также в случае Вашего прибытия на следующий за датой заезда день или позднее без предварительного о том уведомления нам, мы имеем право аннулировать бронь, выставив штрафные санкции. Размер штрафных санкций, применяемых к вам при наступлении подобного случая устанавливается в следующем порядке:

        При внесении предварительной оплаты:

        - при бронировании Апартаментов на 1 (одни) сутки – в размере 50% от стоимости проживания за 1 (одни) сутки;

        - при бронировании Апартаментов более чем на 1 (одни) сутки – в размере 100% от стоимости проживания за 1 (одни) сутки;

        В случае внесения предварительной оплаты, вышеуказанные штрафные санкции взыскиваются и списываются с Вас в безакцептном порядке. Остальная оплаченной стоимости проживания возвращается на Ваш расчетный счет (карточный счет).

        В случае не внесения предварительной оплаты, вышеуказанные штрафные санкции выставляются отдельным счетом. Данный счет должен быть оплачен в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения (о чем подтверждает уведомление о доставке электронного письма, высланного нами).

        В случае уведомления нас не менее чем за 48 (сорок восемь) часов до заезда, штрафные санкции не взыскиваются.

        В случае полной оплаты Апартамента и не прибытия Заказчиком в назначенное время, Исполнитель оставляет Апартамент за Заказчиком и оплаченная стоимость Апартамента не подлежит возмещению.



        В случае внесения изменений в Заказ штрафные санкции с не взыскиваются.
          Остались вопросы?
          Если у Вас появились какие либо вопросы, укажите удобные дату и время, и наши специалисты свяжутся с Вами.
          E-mail
          Имя
          Телефон
          Ваш запрос
          Дата
          Время
          Комментарии
          Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности